У "Дії" дозволили використовувати штучний інтелект
Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, згідно з якою дозволено використовувати технології штучного інтелекту на порталі "Дія".
Про це пише AIN.UA.
Як зазначається, це нововведення дасть змогу користувачам отримувати інформаційну підтримку щодо користування порталом, зокрема й за допомогою ШІ-помічників.
Раніше міністр цифрової трансформації Михайло Федоров уже анонсував розробку чат-бота на основі штучного інтелекту під назвою "Надія", який допоможе контактному центру відповідати на звернення.
"Це буде чат-бот нового покоління, який у чаті спілкуватиметься людяною мовою й допоможе розв’язати нескладну проблему. Його основними перевагами будуть швидкість відповіді та економія часу й ресурсів команди підтримки "Дії", – розповідав Федоров наприкінці лютого цього року.
За його словами, "Надія" буде використовувати технологічне рішення від однієї з топових міжнародних компаній.
Автор: Галина Ялівець